قوانین و مقررات

شرایط کلی

خرید از فروشگاه به معنی پذیرش قوانین هست. قوانین بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم شود.

ثبت سفارش و پرداخت

وقتی سفارش شما در سایت ثبت می‌شود، ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنیم. برای نهایی شدن خرید، لازم هست هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت شود. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت ضمن اطلاع موضوع به شما مبلغ پرداختی رو بدون هیچ کم و کاستی به شما عودت خواهیم داد.

ارسال و تحویل کالا

ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه زمانی معقول و ذکر شده آماده و ارسال شود و در صورتی که نیاز به زمان بیشتری برای پردازش و ارسال کالا باشه حتما این موضوع رو قبل از پرداخت با شما درمیان میذاریم و احیانا اگر پرداختی صورت گرفته باشه در صورت مورد قبول نبودن زمان اعلامی مبلغ خرید عینا و بدون کسر مبلغی در سریعترین زمان ممکن بلافاصله بعد از اعلام انصراف شما (در همان یا اولین روز کاری) عودت داده خواهد شد . روش‌های ارسال در صفحه‌های سبد خرید مشخص شده و می‌توانید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظه‌ای که بسته به دست شما برسد، مسئولیت اون با ما خواهد بود و خیالتان از این بابت راحت باشد.

ضمانت و بازگشت کالا

رضایت شما برای ما مهم‌ترین اصل هست و اگر بعد از تحویل کالا متوجه ایراد یا مغایرتی شدید، می‌تونید تا ۷ روز کاری درخواست مرجوعی ثبت کنید.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌ماند. جزئیات بیشتر رو می‌توانید در صفحه «حریم خصوصی» بخوانید.